- اكسسوارات الموبايل
- اكسسوارات السيارة
- ساعات ذكية
- اجهزة الصوت
- اكسسوارات صناعة المحتوى
- جرابات طباعة
سياسة الاستبدال والاسترجاع
نبذة عامة
نحن نقدم سياسة استرجاع لمدة 14 يوماً. يمكنك طلب الاسترجاع خلال 14 يوماً من استلامك المنتج، شرط أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية مع التغليف الأصلي وبإبراز إيصال الشراء.
الأضرار والعيوب:
إذا استلمت منتجاً معيبا أو تالفاً أو خاطئاً، يرجى التواصل معنا خلال 14 يوماً لتقييم المشكلة وحلها.
استثناءات:
- بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها، مثل السلع القابلة للتلف، المنتجات المخصصة، وسلع العناية الشخصية، بالإضافة للمواد الخطرة. تواصل معنا للاستفسار عن أي منتج محدد.
- الموبايلات المستعملة لا يمكن استرجاعها الا لوجود عيب صناعة خلال ٧ ايام
- يوجد على الموبايلات المستعملة ضمان ٣ شهور للأستبدال فى حال وجود عيب صناعة
- ضمان الموبايل الأيفون المستعمل لا يشمل نسبة البطارية ولكن يشمل الأداء الفعلى لها
المبالغ المستردة:
سيتم إعلامك بعد فحص المنتج المسترجع ووضع قرار بخصوص استرداد المبالغ. إذا تمت الموافقة، سيتم رد القيمة بنفس طريقة الدفع
الإبدال:
المنتجات ذات عيوب صناعية يمكن استبدالها خلال فترة الضمان. يجب تجربة المنتج والتأكد من سلامته قبل إعادة الشحن. في حال كان المنتج خالياً من العيوب الصناعية بعد الفحص، سيتم إرجاعه إليك مع تحمل تكلفة الشحن عليك.